Instytut „Pomnik-Centrum Zdrowia Dziecka” we współpracy z Orange Polska oficjalnie uruchomił pięciu interaktywnych Asystentów AI, którzy pomogą pacjentom oraz ich opiekunom w sprawnej nawigacji i szybkim uzyskaniu informacji organizacyjnych. Nowoczesne ekrany dotykowe rozmieszczono w kluczowych punktach warszawskiej placówki. Nowe rozwiązanie cyfrowe, sfinansowane ze środków Krajowego Planu Odbudowy (KPO), ułatwi codzienne funkcjonowanie w szpitalu, oferując m.in. trójwymiarowe mapy oraz specjalną strefę gier dla najmłodszych

W stołecznym Centrum Zdrowia Dziecka rozpoczęło pracę pięciu wirtualnych asystentów opartych na sztucznej inteligencji. Narzędzie wdrożone we współpracy z Orange Polska ułatwi rodzinom poruszanie się po rozległym kompleksie medycznym oraz pozwoli skrócić czas wyszukiwania potrzebnych informacji. Projekt, zrealizowany w ramach cyfrowej transformacji Instytutu, sfinansowano dzięki unijnym dotacjom z Krajowego Planu Odbudowy. Nowa technologia ma charakter pomocniczy i nie zastępuje personelu medycznego ani administracyjnego.

Gdzie szukać wirtualnych pomocników i jak działają?

Interaktywne urządzenia zostały zainstalowane w najczęściej odwiedzanych strefach szpitala: przy Wejściu Głównym, w Izbie Przyjęć, przy wejściu do Poradni Specjalistycznych, w Centrum Psychiatrii i Onkologii oraz przy budynku RA. Użytkownicy mogą prowadzić rozmowę z asystentem w języku polskim lub angielskim. System nie tylko odpowiada na pytania organizacyjne, ale dzięki interaktywnej mapie 3D precyzyjnie wskazuje drogę do konkretnych gabinetów, laboratoriów czy oddziałów.

Strefa gier dla dzieci i ułatwienia dla niedowidzących

Urządzenia zaprojektowano z myślą o komforcie wszystkich grup pacjentów. Dla dzieci i młodzieży przygotowano dedykowaną strefę gier ekranowych oraz konwersacyjnych, które pomagają odwrócić uwagę od stresu związanego z wizytą lekarską. Z kolei z myślą o osobach słabowidzących system wyposażono w tryb wysokiego kontrastu, co znacząco ułatwia odczytywanie komunikatów i korzystanie z cyfrowej pomocy.

fot. Instytut „Pomnik-Centrum Zdrowia Dziecka”