15 czerwca w Parku Sowińskiego odbył się w „Wolski korowód”. Wśród wystawców swoje stoisko miało Biuro Rzecznika Praw Pacjenta, jednym z celów było przypomnienie warszawiakom o ich podstawowych prawach podczas leczenia. Efekt? Zaskakująco wielu mieszkańców stolicy nie znało nawet najprostszych regulacji

Nie było to spotkanie promocyjne, a raczej diagnoza – na żywo, wśród ludzi. Przygotowano m.in. quiz dotyczący praw pacjenta. Pytania, które wydają się banalne dla pracowników ochrony zdrowia, dla nich i innych uczestników nie były wcale takie oczywiste. Czy pacjent ma prawo do kopii dokumentacji medycznej? Czy może mieć bliską osobę przy sobie w gabinecie? Wiele osób odpowiadało niepewnie lub błędnie. - Okazało się, że nawet tak podstawowe prawa, nie dla wszystkich uczestników zabawy wydawały się oczywiste- zauważył Bartłomiej Chmielowiec, Rzecznik Praw Pacjenta.

To niepokojące, zważywszy na to, że ustawa o prawach pacjenta obowiązuje w Polsce od 16 lat, a sama świadomość praw powinna być fundamentem każdej wizyty lekarskiej. Tymczasem, jak pokazało to wydarzenie, nawet w sercu kraju, w stolicy, brakuje podstawowej wiedzy o prawach pacjenta.

Co to oznacza w praktyce? Przede wszystkim – pacjenci nie są w pełni świadomi, jak mogą i powinni uczestniczyć w procesie leczenia. Często nie wiedzą, że mogą wymagać np. dostępu do swojej dokumentacji czy obecności zaufanej osoby podczas konsultacji. Brak tej wiedzy utrudnia im egzekwowanie swoich praw.

Kwestia edukacji zdrowotnej i społecznej powinna docierać nie tylko do dorosłych, ale też do dzieci i młodzieży – co pokazały pomysły quizów i zabaw dla najmłodszych na „Wolskim Korowodzie”.

- Ważne jest jedno, żeby każdy z nas wiedział, że zdrowie i sam proces leczenia, to obszary objęte szczególną troską medyczną, a także prawną. Poza tym, prawa pacjenta to tak naprawdę proste dziesięć punktów, które warto znać, żeby mieć wpływ na proces swojego leczenia - wyjaśnił minister Chmielowiec.

Jakie zatem są prawa pacjenta?

• Prawo do informacji
  Pacjent ma prawo do pełnej, jasnej i zrozumiałej informacji o swoim stanie zdrowia, proponowanych i możliwych metodach leczenia, a także o rokowaniach.

• Prawo do wyrażenia zgody na leczenie
  Każdy pacjent ma prawo wyrazić zgodę lub odmówić leczenia po uprzednim poinformowaniu go o skutkach tej decyzji.

• Prawo do poszanowania godności i intymności
  Podczas leczenia pacjent powinien być traktowany z szacunkiem, a jego prywatność i intymność chronione.

• Prawo do dokumentacji medycznej
  Pacjent ma prawo do dostępu do swojej dokumentacji medycznej oraz do otrzymania jej kopii.

• Prawo do obecności osoby bliskiej
  Pacjent może mieć przy sobie podczas wizyty lub leczenia osobę bliską, jeśli nie jest to sprzeczne z zasadami udzielania świadczeń zdrowotnych.

• Prawo do tajemnicy informacji
  Wszystkie informacje dotyczące zdrowia pacjenta są objęte tajemnicą lekarską i nie mogą być udostępniane bez zgody pacjenta.

• Prawo do drugiej opinii
  Pacjent ma prawo zasięgnąć opinii innego lekarza co do swojego stanu zdrowia lub zaproponowanego leczenia.

• Prawo do opieki nad osobami niepełnosprawnymi i starszymi
  Pacjenci wymagający szczególnej opieki powinni ją otrzymać zgodnie z zasadami etyki i obowiązującymi standardami.

• Prawo do zgłaszania skarg i wniosków
  Pacjent może zgłaszać skargi dotyczące jakości świadczonych usług medycznych oraz ich rozpatrzenia.

• Prawo do nieodpłatnej pomocy Rzecznika Praw Pacjenta
  Pacjent może korzystać z pomocy Rzecznika Praw Pacjenta, m.in. poprzez całodobową infolinię, jeśli ma wątpliwości lub problemy związane z leczeniem.

Źródło/fot. Biuro Rzecznika Praw Pacjenta